Datenschutz

Datenschutzkontakt

Explora Events AG
Administration
Neuengasse 20
3001 Bern
E-Mail: office@explora.ch

Vielen Dank, dass Sie die Website der Explora Events AG besuchen und sich für unsere Firma interessieren. Auf unserer Homepage können Sie sich über unsere Firma informieren, mit uns in Kontakt treten, Tickets und Geschenkgutscheine für unsere Vorträge kaufen und sich auch für unseren Newsletter anmelden.

Zwingende nationale und internationale gesetzliche Datenschutzbestimmungen verlangen, dass bei der Bearbeitung von Personendaten ein loyales und vertrauenswürdiges Verhalten im Rechtsverkehr gezeigt wird und der Zweck für die Bearbeitung geeignet und nötig ist.

Wir von der Explora Events AG nehmen diese Anforderungen sehr ernst und zeigen nachfolgend auf, welche Personendaten wie bearbeitet und geschützt werden.

1. Kategorien der Personendaten und betroffene Personen

Wir erheben Personendaten, indem Sie:

ein Konto auf unserer Plattform anlegen
Tickets über unsere Plattform oder an einer unserer Vorverkaufsstellen kaufen
sich für unseren Newsletter anmelden
einen Artikel in unserem Shop bestellen
das Kontaktformular ausfüllen
sich für einen Erinnerungs-Service anmelden
sich als Helfer bei uns registrieren

2. Art und Zweck der Bekanntgabe von Personendaten

Zu den von uns erfassten personenbezogenen Daten gehören unter anderem Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, welche Sie über ein Webformular übermitteln.

Wir können Informationen verarbeiten, die in der von Ihnen an uns gesendeten Kommunikation enthalten sind oder sich auf diese beziehen („Korrespondenzdaten“). Zu den Korrespondenzdaten können der Nachrichteninhalt und die mit der Kommunikation verbundenen persönlichen Daten gehören. Die Korrespondenzdaten können zum Zwecke der Kommunikation mit Ihnen und der Protokollführung verarbeitet werden. Grundlage für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen, nämlich die ordnungsgemäße Verwaltung unserer Website und unseres Geschäfts sowie die Kommunikation mit den Nutzern.

Server-Log-Dateien

Unser Server speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Cookies

Internetseiten verwenden häufig sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert; sie richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren, sondern dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu gestalten.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”, die nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht werden. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschliessen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schliessen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Funktionale Cookies – immer aktiv

Diese Cookies sind für grundlegende Funktionen notwendig und werden daher beim Aufruf unserer Websites automatisch gespeichert. Diese Cookies speichern Ihre Präferenzen bei der Nutzung unserer Websites. Sie werden auch dazu verwendet, um die Auslastung unserer Server zu verteilen, um unsere Website verfügbar zu halten, sowie zu Sicherheitszwecken. Für die Verwendung von funktionalen Cookies, die die grundlegenden Funktionen der Website ermöglichen, ist keine Zustimmung nötig.

Analyse Cookies – inaktiv (nur bei Zustimmung aktiv)

Diese Cookies werden verwendet, um Daten über die Art und Weise zu sammeln, wie Besucher unsere Website nutzen. Dazu gehören Angaben zu meistbesuchten Seiten und die Anzahl angezeigter Fehlermeldungen. Mit Hilfe von Analyse-Cookies erstellen wir Nutzungsstatistiken zu unseren Websites. Diese Cookies helfen uns bei der Verbesserung der Websites. Wir benutzen Google Analytics, um zusammengefasste Statistiken zu den Aufrufen unserer Websites zu erstellen. Zu diesem Zweck haben wir einen Datenverarbeitungsvertrag mit Google abgeschlossen. Die durch Google Analytics erhobenen Daten werden mit anderen Google-Diensten geteilt.

Marketing Cookies – inaktiv (nur bei Zustimmung aktiv)

Diese Cookies werden üblicherweise von Marketingpartnern, Werbenetzwerken und Sozialen Medien auf den Websites der Explora Events AG platziert. Diese Drittanbieter fungieren als Vermittler, um Ihnen unsere Inhalte, News, Angebote, Veröffentlichungen in Sozialen Medien sowie Werbung zu präsentieren. Diese Drittanbieter sammeln mit ihren Cookies ebenfalls über unsere Websites Daten. Die Verarbeitung dieser Daten unterliegt den Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter.

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet "Cookies", das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Google Web Fonts

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts von Google. Diese sind lokal gespeichert, somit findet kein Datenaustausch statt.

Google Maps

Diese Website nutzt das Angebot von Google Maps. Sie haben die Möglichkeit, Inhalte von Google Maps abzulehnen, indem Sie die Zustimmung für externe Inhalte verweigern. Eine Zustimmung ermöglicht es uns, interaktive Karten direkt auf der Website darzustellen und Ihnen die komfortable Nutzung der Kartenfunktion zu ermöglichen. Durch den Besuch der Website erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Dies geschieht unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto vorhanden ist. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Sie haben das Recht, der Erstellung dieser Nutzerprofile zu widersprechen, wobei Sie sich zur Ausübung dieses Rechts an Google wenden müssen. Nähere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und -verarbeitung durch Google sowie weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie unter: www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google Tag Manager

Der Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir über eine Schnittstelle sogenannte Website-Tags verwalten und so z.B. Google Analytics und andere Google-Marketingdienste in unser Online-Angebot integrieren können. Der Tag Manager selbst, der die Tags implementiert, verarbeitet keine personenbezogenen Daten der Nutzer. Hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer verweisen wir auf die folgenden Informationen zu den Google-Diensten. Verwendungsrichtlinien: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Facebook

Diese Website nutzt Funktionen der Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA . Sie haben die Möglichkeit, Inhalte von Facebook abzulehnen, indem Sie die Zustimmung für externe Inhalte verweigern. Falls Sie die Zustimmung erteilen und unsere Seiten mit Facebook-Plugins aufrufen, wird eine Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Facebook-Servern hergestellt. Dabei werden bereits Daten an Facebook übermittelt. Wenn Sie ein Facebook-Konto besitzen, können diese Daten mit diesem verknüpft werden. Interaktionen, insbesondere die Nutzung einer Kommentarfunktion oder das Anklicken eines "Gefällt mir"- oder "Teilen"-Buttons, werden ebenfalls an Facebook weitergeleitet.

Mehr dazu erfahren Sie unter https://de-de.facebook.com/about/privacy.

YouTube

Auf dieser Website sind Funktionen des Dienstes "YouTube" integriert. Sie haben die Möglichkeit, Inhalte von "YouTube" abzulehnen, indem Sie die Zustimmung für externe Inhalte verweigern. Sofern Sie zustimmen, zeigen wir Ihnen Inhalte von "YouTube" an. "YouTube" ist Eigentum von Google Ireland Limited, einem nach irischem Recht gegründeten und betriebenen Unternehmen mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, das die Dienste im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz betreibt.

Ihre rechtliche Vereinbarung mit "YouTube" besteht aus den Bedingungen, die Sie unter dem folgenden Link finden: https://www.youtube.com/static?gl=de&template=terms&hl=de. Diese Bedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und "YouTube" bezüglich Ihrer Nutzung der Dienste dar. In den Datenschutzbestimmungen von Google wird erläutert, wie "YouTube" Ihre persönlichen Daten behandelt und schützt, wenn Sie den Dienst nutzen.

Vimeo

Auf dieser Website sind Plugins des Videoportals Vimeo der Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA eingebunden. Sie haben die Möglichkeit, Inhalte von Vimeo abzulehnen, indem Sie die Zustimmung für externe Inhalte verweigern. Falls Sie die Zustimmung erteilen und eine Seite aufrufen, die einen oder mehrere Vimeo-Videoclips anbietet, wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und einem Server von Vimeo in den USA hergestellt. Dabei werden Informationen über Ihren Besuch und Ihre IP-Adresse dort gespeichert. Durch Interaktionen mit den Vimeo-Plugins (z.B. Anklicken des Start-Buttons) werden diese Informationen ebenfalls an Vimeo übermittelt und dort gespeichert. Die Datenschutzerklärung von Vimeo mit näheren Informationen zur Erhebung und Nutzung Ihrer Daten durch Vimeo finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vimeo.

Zudem ruft Vimeo über einen iFrame, in dem das Video aufgerufen wird, den Google Analytics Tracker auf. Dies ist ein eigenes Tracking von Vimeo, auf das wir keinen Zugriff haben. Sie können das Tracking durch Google Analytics verhindern, indem Sie die Deaktivierungstools verwenden, die Google für einige Internetbrowser anbietet. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch Google Analytics erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Webshop

Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) und der EU-DSGVO im Rahmen der Bestellvorgänge in unserem Online-Shop, um ihnen die Auswahl und Bestellung der ausgewählten Produkte und Dienstleistungen sowie deren Bezahlung und Lieferung bzw. Abwicklung zu ermöglichen.

Die verarbeiteten Daten umfassen Stammdaten (Bestandsdaten), Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten und zu den von der Verarbeitung betroffenen Personen gehören unsere Kunden, Interessenten und sonstige Geschäftspartner. Die Verarbeitung erfolgt zum Zwecke der Erbringung vertraglicher Leistungen im Rahmen des Betriebs eines Online-Shops, der Abrechnung, der Lieferung und des Kundenservices. In diesem Zusammenhang setzen wir Session-Cookies, z.B. zur Speicherung des Warenkorb-Inhalts, und permanente Cookies, z.B. zur Speicherung des Login-Status, ein.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b (Durchführung von Bestellvorgängen) und c (gesetzlich vorgeschriebene Archivierung) DSGVO. Dabei sind die als erforderlich gekennzeichneten Daten für die Begründung und Erfüllung des Vertrages notwendig. Wir geben die Daten an Dritte nur im Rahmen der Lieferung, Zahlung oder im Rahmen gesetzlicher Erlaubnisse und Verpflichtungen weiter. Die Daten werden nur dann in Drittländern verarbeitet, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. auf Wunsch des Kunden zur Lieferung oder Bezahlung).

Benutzer können optional ein Benutzerkonto anlegen, indem sie insbesondere ihre Bestellungen einsehen können. Im Rahmen des Registrierungsprozesses werden den Nutzern die erforderlichen Pflichtangaben gemacht. Benutzerkonten sind nicht öffentlich und können nicht von Suchmaschinen, z.B. Google, indiziert werden. Wenn Nutzer ihr Nutzerkonto gekündigt haben, werden ihre Daten in Bezug auf das Nutzerkonto gelöscht, sofern ihre Aufbewahrung aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen erforderlich ist entspr. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Informationen im Kundenkonto bleiben bis zu ihrer Löschung mit anschliessender Archivierung im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung erhalten. Es liegt in der Verantwortung der Nutzer, ihre Daten im Falle einer Kündigung vor Vertragsende zu speichern.

Im Rahmen der Registrierung und Neuregistrierung sowie der Nutzung unserer Online-Dienste speichern wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzeraktion. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen sowie derjenigen der Nutzer am Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, es sei denn, sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die Löschung erfolgt nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird in unregelmässigen Abständen überprüft. Im Falle von gesetzlichen Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf.

Externe Zahlungsdienstleister

Diese Website nutzt externe Zahlungsdienstleister, über deren Plattformen Nutzer und wir Zahlungstransaktionen durchführen können:

Payrexx AG
Burgstrasse 20
CH-3600 Thun

Datenschutzerklärung der Payrexx AG: https://payrexx.com/de-ch/datenschutzerklaerung

Im Rahmen der Vertragserfüllung setzen wir die Zahlungsdienstleister auf der Grundlage der Schweizerischen Datenschutzgesetze und, soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. b. EU-DSGVO. Darüber hinaus setzen wir externe Zahlungsdienstleister auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen nach des Schweizerischen Datenschutzgesetzes sowie, soweit erforderlich, nach Art. 6 Abs. 1 lit. f. EU-DSGVO ein, um unseren Nutzern effektive und sichere Zahlungsmöglichkeiten zu bieten.

Die von den Zahlungsdienstleistern verarbeiteten Daten umfassen u.a. Bestandsdaten, wie Name und Adresse, Bankdaten, wie Kontonummern oder Kreditkartennummern, Passwörter, TANs und Prüfsummen, sowie Vertrags-, Summen- und empfängerbezogene Informationen. Die Angaben werden benötigt, um die Transaktionen durchzuführen. Die eingegebenen Daten werden jedoch nur von den Zahlungsdienstleistern verarbeitet und bei diesen gespeichert. Wir als Betreiber erhalten keine Informationen über (Bank-)Konto oder Kreditkarte, sondern nur Informationen zur Bestätigung (Annahme) oder Ablehnung der Zahlung. Unter Umständen werden die Daten von den Zahlungsdienstleistern an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Zweck dieser Übermittlung ist die Überprüfung der Identität und der Kreditwürdigkeit. Diesbezüglich verweisen wir auf die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister.

Für den Zahlungsverkehr gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung der jeweiligen Zahlungsdienstleister, die innerhalb der jeweiligen Website oder Transaktionsanwendungen abgerufen werden können. Auf diese verweisen wir auch zum Zwecke der weiteren Information und Geltendmachung von Widerrufs-, Auskunfts- und sonstigen Betroffenenrechten.

3. Bekanntgabe ins Ausland: Name des Staates oder int. Organisation

Nur mit Zustimmung des Betroffenen findet für unter Punkt 2 aufgeführte, externe Dienste wie z.B. Facebook oder Google eine Bekanntgabe in die USA statt.

4. Anforderungen punkto Aufbewahrung, Löschung und Vernichtung

Alle durch uns gesammelten personenbezogenen Daten werden anonymisiert oder gelöscht, sobald sie zum Zweck der Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind.

5. EmpfängerInnen der Personendaten

Ihre Personendaten werden von uns in der Schweiz nur innerhalb der Explora Events AG und unserem Zahlungsdienstleister bekanntgegeben.

Nur bei Zustimmung des Betroffenen erhalten externe Dienste wie z.B. Facebook, Vimeo oder Google personenbezogene Daten.

6. Massnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit

Die Explora Events AG stellt über Zugriffs-, Zugangs- und Benutzerkontrollen sicher, dass die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten gewährleistet wird.

Im Weiteren wird die Integrität der personenbezogenen Daten über die Kontrollen der Datenträger, des Speichers und des Transports sichergestellt. Auch bei einem technischen oder physischen Zwischenfall können die Daten rasch wiederhergestellt werden.

Unserer Systeme und Anwendungsprogramme sind auf dem neusten Sicherheitsstand und alle bekannten kritischen Lücken – OWASP Top 10 - wurden geschlossen.

Was die Nachvollziehbarkeit betrifft, so werden diese über Eingabe- und Bekanntgabeprotokolle dokumentiert, Verletzungen der Datensicherheit erkannt und die daraus resultierenden Folgen gemindert und/oder beseitigt.

7. Pflicht zur Meldung von Datenschutzverletzungen

Alle Verletzungen der Datensicherheit, die zu einem hohen Risiko für die Persönlichkeit oder der Grundrechte der betroffenen Person führen, werden durch uns dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) gemeldet.

Haben Sie eine Verletzung der Datensicherheit festgestellt? Bitte kontaktieren Sie uns umgehend auf office@explora.ch.

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie möchten wissen, ob personenbezogene Daten bei uns über sie bearbeitet werden? Sie haben uns personenbezogene Daten bekanntgegebenen und möchten diese berichtigen, löschen oder vernichten, resp. der Bekanntgabe widersprechen?

Kontaktieren Sie uns über office@explora.ch.

9. Links auf andere Websites

Unsere Website enthält Links auf verschiedene externe Websites, die unseren Besuchern möglicherweise nützliche Informationen anbieten. Die vorliegende Datenschutzerklärung gilt nicht für diese Sites und wir empfehlen, sich mit den externen Websites bezüglich deren Datenschutzrichtlinien direkt in Verbindung zu setzen.

Stand: 22.08.2023